Medewerker afsprakencentrale / callcenter

Wat ga je doen?

• je bent het eerste aanspreekpunt voor de polidienst en krijgt allerhande vragen
• je maakt enkel telefonisch afspraken voor consultaties en medisch-technische onderzoeken voor 15 verschillende polidiensten
• je noteert vragen van patiënten, artsen, zorgverleners en geeft deze door aan de juiste polidienst
• je staat in voor het opzoeken van noodzakelijke info in het elektronisch patiëntendossier
• de dagelijkse communicatie tussen de afsprakencentrale en de polidienst via SharePoint behoort tot je takenpakket

Wie zoeken we?

• je behaalde een bachelor diploma health care management, een bachelor diploma in een administratieve richting of een bachelor diploma verpleegkunde maar komen ook in aanmerking: Se-n-Se (Medico-Sociale Administratie) en administratieve krachten (geen bachelors) met bijscholing medische terminologie
• je bent computerminded en hebt een goede kennis van MS-Office (Outlook en SharePoint)
• je hebt een grondige kennis van medische terminologie
• je hebt een perfecte kennis van de Nederlandse taal en een vlotte mondelinge kennis van het Engels en het Frans
• je bent flexibel, stressbestendig en discreet
• je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig
• je bent communicatievaardig en een echte teamplayer

Wat mag je verwachten?

• een deeltijds (80%) bediendecontract voor onbepaalde duur in een flexibel uurrooster, geen weekend- of nachtdiensten
• je job met impact gaat gepaard met een motiverend loonpakket en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en verzekering gewaarborgd inkomen
• omdat dit een knelpuntberoep is, nemen we je opgebouwde anciënniteit volledig over 
• work-lifebalance is voor ons van groot belang. Ga je voltijds bij ons aan de slag? Dan kan je genieten van 40 vakantiedagen.
• als universitair ziekenhuis bieden we talloze opleidingsmogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen
• we ontzorgen jou en je gezin met verschillende kinderopvangmogelijkheden en een ruime, gratis personeelsparking
• je kan gebruikmaken van een rijk aanbod aan gratis sportactiviteiten en -ondersteuning dankzij onze erkenning als Sportbedrijf
• als topper in jouw vakgebied pas je perfect bij ons als Top Employer
• en nog veel meer! Ontdek alle voordelen van werken bij het UZA hier.

Interesse om deel uit te maken van ons team?

Solliciteer dan online met CV en motivatiebrief via www.uzajobs.be

Voor meer info over de functie kan je terecht bij Els Feremans (verantwoordelijke medische secretariaten), +32 3 821 47 12.

Wil je meer info over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Sigrid Lenaerts (HR medewerker), +32 821 51 92.